深圳新聞網(wǎng)2026年5月27日訊（深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 郭海南）日前，“618”年中大促全面開(kāi)啟，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)結(jié)合往年消費(fèi)投訴典型案例，聯(lián)合廣州、珠海、汕頭等十二地消費(fèi)者組織，正式發(fā)布“618”專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)提示，引導(dǎo)市民理性購(gòu)物、安全維權(quán)。

針對(duì)歷年投訴暴露的各類(lèi)問(wèn)題，十二地消費(fèi)者組織聯(lián)合發(fā)布全方位消費(fèi)避坑指南。消費(fèi)提示明確，購(gòu)物前務(wù)必按需規(guī)劃，提前列出購(gòu)物清單，切勿被低價(jià)噱頭帶動(dòng)盲目囤貨，可借助歷史價(jià)格查詢(xún)工具核驗(yàn)標(biāo)價(jià)，識(shí)破“先漲后降”陷阱。使用優(yōu)惠時(shí)逐條看清限制條件，確認(rèn)立減、滿(mǎn)減能否疊加、適用商品范圍，認(rèn)真研讀預(yù)售定金、尾款規(guī)則。選購(gòu)跨境商品優(yōu)先選擇符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、渠道正規(guī)且售后清晰的貨品，充分考量退換貨成本。

參與直播購(gòu)物時(shí)不輕信極限營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，堅(jiān)決拒絕線下私下交易，所有往來(lái)均在平臺(tái)內(nèi)完成；甄別AI生成內(nèi)容，優(yōu)先參考實(shí)拍視頻與真實(shí)評(píng)價(jià)，避開(kāi)虛假宣傳陷阱。收貨后及時(shí)查驗(yàn)商品，貴重、易碎物品務(wù)必錄制開(kāi)箱視頻，同時(shí)主動(dòng)了解平臺(tái)保價(jià)規(guī)則，留存價(jià)格截圖，遇降價(jià)及時(shí)申請(qǐng)退差價(jià)。

在支付環(huán)節(jié)嚴(yán)守安全底線，絕不向陌生人員透露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼，謹(jǐn)慎開(kāi)通免密支付與自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，定期核對(duì)賬單。

消費(fèi)者要全程留存商品頁(yè)面、聊天記錄、訂單、支付、物流等憑證。目前，深圳等十二地已依托廣東省消委會(huì)“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺(tái)”建立跨域投訴機(jī)制，打破地域壁壘，消費(fèi)者可便捷實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域維權(quán)。