①深圳市稅務(wù)局聯(lián)合深圳報業(yè)集團(tuán)在第二十一屆文博會率先探索推出“深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)”落地國家級展會場景，并于首日成功辦理首單離境退稅“即買即退”業(yè)務(wù)。

深圳灣。深圳特區(qū)報記者 周紅聲 攝

深圳新聞網(wǎng)2026年5月27日訊（深圳特區(qū)報記者 段琳筠 通訊員 張晉鍵 趙東海 梁逸彥 李睿 董志杰 王濤 林建榮）深圳自2016年4月1日正式實施（試點）境外旅客購物離境退稅政策。憑著敢闖敢試、務(wù)實進(jìn)取的城市特質(zhì)與品格，深圳持續(xù)深耕離境退稅便利化措施和服務(wù)，加力打造全球消費中心城市，完成了從政策試水到生態(tài)構(gòu)建、從單點服務(wù)到全域鋪開的跨越式蛻變。

從1家離境退稅商店，到現(xiàn)在逾2500家離境退稅商店和14個“即買即退”集中退付點；從1個（機場）試點口岸，到如今“海陸空”全覆蓋的6個口岸；從“一單一包”便利化措施，到離境退稅“即買即退”落地國家級展會；從現(xiàn)金、銀行卡，到包含AlipayHK在內(nèi)的第三方退付渠道全覆蓋；從退稅小程序，到退稅自助服務(wù)機，以及全國首創(chuàng)卡片式數(shù)字人民幣硬錢包退稅……如今，深圳離境退稅正式邁入“全自助時代”。

十載歲月流轉(zhuǎn)，十年碩果盈枝。深圳離境退稅已坐擁全國最全口岸類型、規(guī)模領(lǐng)先的退稅商戶集群、前沿多元的服務(wù)模式與廣泛暢通的退稅渠道，業(yè)務(wù)體量連年穩(wěn)步攀升，已然成為拉動入境消費增長、彰顯城市國際化氣質(zhì)、服務(wù)國內(nèi)國際雙循環(huán)格局的重要抓手，為深圳加力打造全球消費中心城市貢獻(xiàn)力量。

1

率先探索新場景 深圳加力落實離境退稅2.0新政

“太方便了！沒想到直接就退到我的WeChat錢包里，全程只用了不到3分鐘?！?月21日下午3時25分許，第二十二屆中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會11號館“深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)”內(nèi)，來自中國香港的劉女士現(xiàn)場購買了一部價格為4199元的榮耀手機，并使用離境退稅自助服務(wù)機進(jìn)行退稅，當(dāng)場收到了377.91元退稅款，直呼“有退稅，很開心！”這也是第二十二屆文博會上開出的離境退稅業(yè)務(wù)首單。

2025年5月，依托國家6部門關(guān)于優(yōu)化離境退稅措施持續(xù)擴(kuò)大消費等有關(guān)政策，國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局?jǐn)y手深圳報業(yè)集團(tuán)在全國率先探索離境退稅服務(wù)落地國家級展會現(xiàn)場，將“深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)”搬上了第二十一屆文博會現(xiàn)場。

日前，商務(wù)部等6部門正式官宣離境退稅2.0政策，提出打造展會退稅服務(wù)平臺，推行退稅無紙化辦理等便利化措施探索，為入境旅客購物退稅提供便利。

“今年文博會‘深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)’全面煥新升級，是深圳加力推進(jìn)離境退稅2.0版政策在深落地見效的重要踐行舉措，也是深圳創(chuàng)新離境退稅服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化入境消費環(huán)境，打造‘購在中國’品牌的生動實踐?！眹叶悇?wù)總局深圳市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局副局長黃濤介紹，

今年文博會期間，“深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)”展區(qū)面積由去年的100平方米擴(kuò)大至今年的400平方米，參展品牌由3家升級至12家，一站式展銷華為、榮耀、影石、大象機器人、科沃斯、羅杰夫、安克、韶音、國瓷永豐源、朱炳仁·銅等品牌熱門商品和國內(nèi)非遺國貨潮品。為滿足境外旅客多元化購物需求，還邀請了順電、中免集團(tuán)深圳市內(nèi)免稅店進(jìn)駐，旅客可自由選購兩家企業(yè)下任意符合離境退稅條件的商品。

2

退付流程全自助 2分鐘辦結(jié)，1秒鐘到賬

今年3月，深圳全面上線離境退稅退付自助機。旅客購物開單后，可以就近選擇通過自助機辦理退付流程。

相較此前通過人工窗口辦理“即買即退”業(yè)務(wù)，退付自助機全程最快只需2分鐘即可辦結(jié)流程并拿到退稅款，讓旅客體驗更加“絲滑順暢”。

據(jù)了解，離境退稅退付自助機界面設(shè)計和操作類似各大商超的自助付款機，操作簡單，指引清晰，讓旅客零門檻辦稅。

此外，深圳還支持離境退稅自助服務(wù)小程序辦理退付業(yè)務(wù)。旅客可以在購物休息、乘坐交通工具、用餐等場景下通過線上辦理退付業(yè)務(wù)，讓旅客行程規(guī)劃更加靈活。

“小程序+自助機”在線便捷退稅共配備14種主流語言服務(wù)，覆蓋超90%入境旅客，讓旅客用母語也能輕松辦稅。

“深圳這一年來的變化實在太大了?，F(xiàn)在我們周末從香港過來游玩，完全不需要提前規(guī)劃行程，可以隨時隨地辦理退稅。即便玩得太開心忘記申請，也可以在過關(guān)返港的時候在口岸自助機現(xiàn)場辦理退稅。”來自香港的梁女士告訴記者。

3

退付渠道全覆蓋 退稅款直達(dá)旅客來源地賬戶

據(jù)了解，除港澳臺地區(qū)外，來自新加坡、美國、加拿大、俄羅斯、馬來西亞、澳大利亞、泰國、印度尼西亞、巴西的旅客也是2025年深圳離境退稅“買買買”的主要顧客群。

黃濤告訴記者，“我們依托開單量、旅客來源地、銷售額等維度數(shù)據(jù)持續(xù)分析深圳離境退稅消費結(jié)構(gòu)，并據(jù)此不斷優(yōu)化退付渠道，目前已經(jīng)實現(xiàn)了現(xiàn)金、包含VISA在內(nèi)的銀行卡、包含AlipayHK在內(nèi)的第三方退付渠道全覆蓋，并且在全國首創(chuàng)卡片式數(shù)字人民幣硬錢包退稅，增加旅客趣味性和互動性?！?/p>

據(jù)了解，所謂卡片式數(shù)字人民幣硬錢包，是依托IC卡作為實體硬件，內(nèi)置安全芯片存儲數(shù)字人民幣，主打“無網(wǎng)可用、實體便捷”，“碰一碰”就能支付，特別適合老人、游客等特殊群體。

“太好玩了！完全沒想到還能用這種公交卡的方式退稅，而且這個卡片可以再次購物消費，特別方便。拿到這個卡片我就拍照發(fā)了Instagram，朋友們都覺得很好看，特別有收藏意義?！眮碜孕录悠碌穆每蚅isa告訴記者。

除了趣味性互動性十足的數(shù)字人民幣硬錢包，深圳離境退稅還支持VISA銀行卡、AlipayHK、WeChatPay等境外旅客本土支付工具，最大程度滿足旅客支付習(xí)慣。

4

隨買隨退更便捷 集中退付點覆蓋全市主流商圈

華強北是境外旅客來深的必逛“打卡地”。為加力打造華強北國際化消費商圈，深圳市稅務(wù)局積極發(fā)揮離境退稅政策效應(yīng)，持續(xù)邀請街區(qū)特色商店成為離境退稅商店。

截至目前，華強北商圈離境退稅商店已新增至197家，涵蓋小米、OPPO、大疆、順電等消費電子旗艦門店，十分契合“電子第一街”的標(biāo)簽。

不止華強北，K11 ECOAST、深業(yè)上城等特色鮮明的商圈也實現(xiàn)了離境退稅全覆蓋。

截至目前，全市離境退稅商店總數(shù)突破2500家，“即買即退”商店突破800家；“即買即退”集中退付點達(dá)14個，實現(xiàn)核心商圈、景區(qū)、交通樞紐全覆蓋。無論旅客身處羅湖、福田、南山，還是鹽田、龍崗，都可以很方便地找到退稅商店和集中退付點，深圳已形成“海陸空口岸+核心商圈+重點景區(qū)+交通樞紐”的全域離境退稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

深圳市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局局長戴文忠告訴記者：“近年來，深圳市稅務(wù)局會同相關(guān)部門，結(jié)合不同商圈的文化特色、品牌特色，因地制宜建設(shè)離境退稅特色街區(qū)，實現(xiàn)離境退稅的輻射范圍由商圈擴(kuò)圍到街區(qū)，更好地打造離境退稅消費品牌?！?/p>

據(jù)悉，隨著深圳離境退稅商店的持續(xù)擴(kuò)圍，還有離境退稅商品種類的豐富供給。目前，離境退稅商品涵蓋3C電子、珠寶腕表、服飾箱包、美妝護(hù)膚、文創(chuàng)非遺、深圳智造、家居百貨、本土特產(chǎn)等全品類，供境外旅客自由挑選。據(jù)悉，深圳制造的國貨潮品退稅申請筆數(shù)占總筆數(shù)的70%，中國“智造”也在借離境退稅業(yè)務(wù)的拓展不斷走俏。

5

入境行程更自如 粵閩桂瓊“互認(rèn)”，旅客游玩購物更隨心

商務(wù)部等6部門印發(fā)《關(guān)于加力優(yōu)化離境退稅措施 擴(kuò)大入境消費的通知》中明確，推動“即買即退”異地互認(rèn)，延長各地“即買即退”離境期限至28天。這意味著，疊加免簽入境舉措，境外旅客將有更充分的入境游玩和消費時間，更靈活更自由的行程安排。

記者從深圳市稅務(wù)局獲悉，去年以來，深圳全力推進(jìn)離境退稅“即買即退”跨區(qū)域互認(rèn)聯(lián)動，目前已經(jīng)實現(xiàn)廣東、廣西、福建、海南四省區(qū)全域互認(rèn)。境外旅客在深圳及互認(rèn)區(qū)域內(nèi)任一即買即退網(wǎng)點辦理退稅后，可從廣東、福建、廣西、海南任一離境退稅口岸離境驗核通行，不受購物地和離境口岸地域限制。

6

離境退稅更加力 推動“購在中國·深圳之約”全場景落地

從2025年深圳全年離境退稅數(shù)據(jù)可見，深圳消費的“國際范兒”愈加凸顯。全市離境退稅商品銷售額同比增長3倍；為旅客辦理離境退稅6.8萬筆，同比增長14倍。“即買即退”商品銷售額1.6億元，辦理筆數(shù)超5000筆，同比增長超40倍。離境退稅總客流量6.8萬人次，增長近18倍，服務(wù)160多個國家及地區(qū)旅客。

記者從深圳市稅務(wù)局獲悉，2026年1—4月，全市辦理離境退稅商品銷售額與退稅額同比增長1.45倍，即買即退商品銷售額與退稅額同比增長1.11倍。而今年文博會期間，“深圳離境退稅服務(wù)專區(qū)”進(jìn)駐的12家商店共計在全市開具離境退稅業(yè)務(wù)超百單。

可見，離境退稅的終點絕不僅僅是消費。離境退稅各項便利化舉措涉及的跨部門協(xié)作、豐富的消費場景，蓬勃的消費品牌建設(shè)、多元化支付體系等消費軟硬件設(shè)施，成為支撐深圳建設(shè)國際化消費中心城市，惠及全體市民和境外游客的寶貴財富。

深圳市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“APEC深圳之約已進(jìn)入倒計時，我們將搶抓APEC會議在深圳舉辦的重大歷史機遇，貫徹落實國家稅務(wù)總局有關(guān)離境退稅相關(guān)工作部署，持續(xù)發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷推動離境退稅商店增量擴(kuò)容、豐富離境退稅商品供給、提升離境退稅服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)深圳建設(shè)國際消費中心城市。”