在廣州，信用正成為經(jīng)營主體高質量發(fā)展的“金鑰匙”。近年來，廣州市市場監(jiān)督管理局深入推進“信用＋”改革，將信用從抽象的道德約束，轉化為實體經(jīng)濟的澎湃動能，探索出一條以信用促發(fā)展的“廣州路徑”。

智慧賦能，讓監(jiān)管“耳聰目明”

廣州依托大數(shù)據(jù)模型，創(chuàng)新推出“7×24小時”年報智能AI客服，企業(yè)填報實現(xiàn)了“即問即答，全程輔助”。年報系統(tǒng)新增的“一鍵關聯(lián)”功能，更是將企業(yè)以往需要向8個部門報送的信息，變?yōu)橐淮渭刑顖?，讓“一事?lián)辦”落到了細微之處。

監(jiān)管的精準度，是衡量治理能力的標尺。廣州在全國率先構建企業(yè)、個體工商戶、農民專業(yè)合作社的信用風險分類指標體系，實現(xiàn)信用風險分類管理全領域全類型經(jīng)營主體100％全覆蓋，制定全國首個企業(yè)信用風險分類省級地方標準。開發(fā)建設的全流程智慧管理系統(tǒng)，如同一個智能“雷達”，能自動歸集數(shù)據(jù)、判別風險并監(jiān)測預警。監(jiān)管部門據(jù)此實施差異化抽查，對守信者“無事不擾”，對失信者“利劍高懸”，讓監(jiān)管既“無處不在”又“精準靶向”。

數(shù)據(jù)跑路，讓服務“觸手可及”

失信懲戒不是目的，引導守法重信才是治理的本意。廣州創(chuàng)新推出的經(jīng)營異常“即刻修”服務，聚焦逾期年報和首次實地查無兩類高頻經(jīng)營異常情形，依托智能系統(tǒng)自動比對年報數(shù)據(jù)或地址變更信息，做到“補報即移出、申請即修復”，實現(xiàn)信用修復從五個工作日辦結提速至即時修復，以“零跑腿”的便捷政務服務助力企業(yè)快速重塑信用再出發(fā)。此外，持續(xù)推進行政處罰決定書與修復告知書“兩書同達”、行政處罰信用修復“一次申請、全網(wǎng)同步”等工作機制，加大信用修復結果數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)多平臺修復規(guī)則一致、標準統(tǒng)一。

廣州將405項低風險事項納入“無事不擾”檢查清單，非重點監(jiān)管領域日常檢查壓減86．9％，讓企業(yè)得以靜心謀發(fā)展。“一碼聯(lián)查”應用的上線，更讓入企檢查實現(xiàn)了數(shù)智化升級，通過自動歸集檢查計劃、合并實施檢查任務、智能預警檢查頻次、自動排除“無事不擾”事項，有效破解了重復檢查、多頭檢查的難題。對重點行業(yè)“白名單”企業(yè)實行“無事不擾”。

場景為王，讓信用“點石成金”

信用如果不能變現(xiàn)，其價值就大打折扣。廣州率先探索“信用＋普惠金融”，通過AI算法為企業(yè)多維畫像、出具信用報告，搭建起“政府＋平臺＋金融機構＋企業(yè)”的融資橋梁，打造“穗信貸”惠企融資產(chǎn)品矩陣。2025年以來，已為超萬家企業(yè)授信914．6億元，引金融活水精準滴灌實體經(jīng)濟。

不僅如此，廣州還建立了重點行業(yè)“白名單”管理機制。16510戶信用優(yōu)良的企業(yè)被納入其中，在行政許可、評優(yōu)評先、招標投標等方面享受優(yōu)先便利和全流程幫扶。這是一場治理邏輯的深刻變革——從被動監(jiān)管到主動服務，用“信任”換取市場活力，匯聚起突破困境、加速發(fā)展的強大動能。

從智慧監(jiān)管到暖心服務，從數(shù)據(jù)沉淀到金融變現(xiàn)，廣州正以信用為筆，在打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的答卷上，書寫著“信用讓生活更美好、讓發(fā)展更高效”的生動注腳。