深圳新聞網(wǎng)2026年4月9日訊（記者 程熙 楊濤）近日，坪山區(qū)“兒童治愈星球”志愿服務(wù)友好空間在市第四人民醫(yī)院兒科門診大廳啟幕。坪山區(qū)委副書記、區(qū)委政法委書記杜新利，區(qū)委社會(huì)工作部、區(qū)衛(wèi)生健康局及市第四人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人等共同為這顆“星球”點(diǎn)亮溫暖之光。

杜新利在現(xiàn)場(chǎng)參觀后表示，“兒童治愈星球”志愿服務(wù)友好空間建設(shè)體現(xiàn)了深圳“志愿者之城”“兒童友好城市”建設(shè)的溫度，也是和諧醫(yī)患關(guān)系的生動(dòng)實(shí)踐。要以此為契機(jī)，從微觀場(chǎng)景抓起，把志愿服務(wù)、兒童友好、和諧醫(yī)患關(guān)系等社會(huì)溫度指標(biāo)充實(shí)到具體工作中，打造可感可知的治理“微細(xì)胞”。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整合資源、聚集資源，廣泛調(diào)動(dòng)高校、社區(qū)、志愿者等社會(huì)力量，從每一個(gè)微觀場(chǎng)景做起，久久為功，推動(dòng)志愿服務(wù)助力社會(huì)治理落到實(shí)處、形成特色。

走進(jìn)“星球”：處處藏著志愿服務(wù)的“溫柔力量”

走進(jìn)醫(yī)院兒科門診，一眼就能看到這片“星球領(lǐng)地”，志愿服務(wù)友好空間劃分為五大功能區(qū)，墻面彩繪由深圳技術(shù)大學(xué)學(xué)生志愿者以孩子的視角親手繪制，讓冰冷的白墻變成會(huì)講故事的朋友。而這顆“星球”真正溫暖跳動(dòng)的內(nèi)核，是志愿服務(wù)的全程守護(hù)。

繪本閱讀區(qū)的近3000冊(cè)圖書、100多件玩具，來自全區(qū)企事業(yè)單位、街道社區(qū)的“愛心接力”，許多家長帶孩子看病時(shí)也會(huì)主動(dòng)捐出閑置物品，“捐進(jìn)來，給出去”在這里形成了善意的循環(huán)。心靈屋將由專業(yè)醫(yī)務(wù)社工與志愿者共同入駐，聚焦心理障礙或慢病等特殊兒童群體，提供一對(duì)一專業(yè)心理支持。多功能活動(dòng)區(qū)的健康小講堂、繪畫手工坊，創(chuàng)意涂鴉區(qū)的醫(yī)用級(jí)環(huán)保彩繪——每一項(xiàng)服務(wù)的開展、每一處細(xì)節(jié)的落地，背后都是志愿者、社工、愛心市民的協(xié)同付出。同時(shí)，志愿者們的服務(wù)身影被“愛心背景墻”記錄并定期更新，醫(yī)院為志愿者提供免費(fèi)午餐、年度免費(fèi)體檢，坪山區(qū)整合了全區(qū)200多家愛心商戶，為志愿者送上餐飲、購物、休閑專屬禮遇。在這里，志愿服務(wù)的“溫柔力量”被藏進(jìn)每一個(gè)角落，讓就醫(yī)成為一場(chǎng)被善意包圍的治愈之旅。

據(jù)悉，該空間由區(qū)委社會(huì)工作部與醫(yī)院共同打造，聯(lián)合高校、社區(qū)、醫(yī)護(hù)志愿者及專業(yè)社工協(xié)同運(yùn)營，為就診兒童和家長提供陪伴、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，并嵌入專業(yè)醫(yī)護(hù)志愿支持。未來，坪山區(qū)將以該空間為藍(lán)本，持續(xù)深化“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，廣泛鏈接社會(huì)資源，推動(dòng)“星球”模式串珠成鏈、織鏈成網(wǎng)，形成覆蓋全域的志愿服務(wù)友好空間矩陣，讓“溫柔力量”在坪山各個(gè)角落生根發(fā)芽。

600名白衣天使+國際志愿者：這支隊(duì)伍很nice

“兒童治愈星球”能轉(zhuǎn)起來，靠的不只是一方彩色天地。在坪山區(qū)相關(guān)部門的共同推動(dòng)下，市第四人民醫(yī)院600余名專業(yè)醫(yī)護(hù)志愿者們被“激活”了。在院內(nèi),志愿者為就診人員提供陪診與心理支持;在院外,志愿服務(wù)觸角延伸至社區(qū)和企業(yè)，他們定期走進(jìn)社區(qū)開展健康宣教、上門義診,走進(jìn)比亞迪、榮耀等轄區(qū)企業(yè)提供助企義診,今年以來，已服務(wù)產(chǎn)業(yè)工人2000余人次。

更特別的是，這支隊(duì)伍還有“國際范”。醫(yī)院不僅成立了國際醫(yī)療部，還專門組建外語志愿者團(tuán)隊(duì)。外籍患者來了，語言翻譯、貨幣支付、飲食文化適配等問題志愿者們一一搞定。不久前，一起涉及文化差異的特殊就醫(yī)需求被志愿者順利協(xié)調(diào)解決，外籍患者自發(fā)在社交媒體上點(diǎn)贊，話題一度沖上微博熱搜第一，并榮獲市級(jí)志愿服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為國際志愿服務(wù)與人文關(guān)懷結(jié)合的創(chuàng)新探索典范。

“APEC會(huì)議即將在深圳舉辦，我們將對(duì)標(biāo)國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“讓坪山的志愿服務(wù)成為深圳城市溫度的一張名片?！?/p>

坪山醫(yī)療志愿服務(wù)很“有料”

“兒童治愈星球”是坪山區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)體系的一個(gè)縮影。近年來，坪山區(qū)持續(xù)深化醫(yī)療護(hù)理志愿服務(wù)品牌建設(shè)，打造出一批有溫度、有實(shí)效的服務(wù)品牌。區(qū)人民醫(yī)院組建的“銀齡仁心”志愿服務(wù)隊(duì)常年活躍在服務(wù)一線，為老年患者提供貼心陪護(hù)與健康指導(dǎo)，他們還創(chuàng)新開展暑期健康夏令營，累計(jì)服務(wù)青少年超3000余人次，讓孩子們?cè)谠⒔逃跇分袑W(xué)習(xí)健康知識(shí)。龍?zhí)锝值绖?chuàng)新推出“田心暖陽”志愿服務(wù)項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)社康中心為社區(qū)老人提供上門義診、用藥安全指導(dǎo)等服務(wù)，今年已累計(jì)服務(wù)高齡、獨(dú)居老人150余人次，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。

從醫(yī)院到社區(qū)、從企業(yè)到家庭，坪山區(qū)專業(yè)醫(yī)護(hù)志愿服務(wù)正不斷延伸服務(wù)觸角。接下來，坪山區(qū)將深入貫徹中央及省委、市委關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的部署要求，以“兒童治愈星球”等特色陣地為示范，持續(xù)推動(dòng)志愿服務(wù)與基層治理、民生保障、衛(wèi)生健康等工作深度融合，引導(dǎo)更多社會(huì)力量參與基層治理與民生服務(wù)，以高質(zhì)量志愿服務(wù)助力APEC會(huì)議期間城市形象展示，為深圳建設(shè)更具全球影響力的國際化大都市貢獻(xiàn)坪山力量。