深圳新聞網(wǎng)2026年4月1日訊（記者 林宏松 通訊員 莊秋娜 陳琪）春風(fēng)送暖，志愿同行。三月以來，大鵬新區(qū)葵涌社區(qū)聚焦文旅服務(wù)、APEC保障、校社合作、交通治理、青少年議事五大重點，推出一系列特色志愿服務(wù)活動，以“志愿紅”為筆，勾勒出共建共治共享的基層治理新畫卷，為全年志愿服務(wù)工作起好步、開好局。

一次座談：匯聚骨干智慧，共謀服務(wù)新篇

為保障城際線及地鐵32號線開通運營，葵涌社區(qū)依托交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢，召開“紅石榴”志愿服務(wù)隊專題座談會，10名骨干志愿者圍繞“志愿＋文旅”建言獻策。同步開展文旅資源專題培訓(xùn)，邀請專業(yè)講師系統(tǒng)講解大鵬景點分布、特色美食與游玩攻略，破解志愿者“身在資源中卻不知情”的信息壁壘，并圍繞文明引導(dǎo)、出行咨詢等內(nèi)容開展實操訓(xùn)練，全面提升志愿者服務(wù)素養(yǎng)，確保地鐵開通后能為游客提供精準(zhǔn)指引、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造懂大鵬、愛大鵬、善推介的高素質(zhì)文旅志愿隊伍。

一場培訓(xùn)：外語賦能服務(wù)，暖心護航APEC

為助力APEC會議服務(wù)保障工作，葵涌社區(qū)特邀深圳技術(shù)大學(xué)英語專業(yè)學(xué)子，為轄區(qū)志愿者開展外語志愿服務(wù)能力提升培訓(xùn)，系列培訓(xùn)立足APEC涉外服務(wù)實際，首期課程緊扣涉外場景，通過“理論講解＋實操演練＋情景模擬”模式，手把手教授日常問候、指路引導(dǎo)、應(yīng)急溝通等實用外語用語。學(xué)員們認真跟讀、積極互動，快速掌握基礎(chǔ)溝通技巧，紛紛表示：“學(xué)好外語，服務(wù)賓客，我們準(zhǔn)備好了！”后續(xù)社區(qū)將推出進階課程，常態(tài)化培育懂外語、有熱情的志愿隊伍，展現(xiàn)轄區(qū)國際化文明風(fēng)貌。

一場聘任：吸納高校人才，壯大志愿力量

為充實志愿服務(wù)青春力量，葵涌社區(qū)聯(lián)合街道團工委主動鏈接高校資源，特邀清華大學(xué)深圳國際研究生院、深圳技術(shù)大學(xué)學(xué)生加入社區(qū)志愿服務(wù)隊。座談會上，社區(qū)負責(zé)人向大家詳細介紹基層治理現(xiàn)狀與發(fā)展需求，學(xué)生志愿者們紛紛結(jié)合專業(yè)所長，圍繞智慧網(wǎng)格管理、AI智能巡查、數(shù)字化服務(wù)等前沿領(lǐng)域，分享技術(shù)理念與可行路徑?；顒游猜?，社區(qū)為學(xué)子頒發(fā)聘書，正式確立合作共建關(guān)系，為校社志愿合作打下堅實基礎(chǔ)。

一次整治：聯(lián)動交警力量，守護出行安全

針對轄區(qū)非機動車亂停亂放問題，葵涌社區(qū)聯(lián)合街道應(yīng)急部門、交警中隊開展專項整治行動，志愿者與執(zhí)法人員攜手在葵新北路等重點路段發(fā)力。活動現(xiàn)場，志愿者們分工明確、協(xié)作高效。或耐心勸導(dǎo)車主規(guī)范停車，將亂停車輛挪至指定區(qū)域；或發(fā)放交通安全宣傳單，面對面普及交通出行規(guī)則。經(jīng)整治，原本擁擠的人行道恢復(fù)通暢，消防通道無車輛占用，過往居民紛紛點贊：“路寬了，心也寬了?！?/span>

一場議事：激發(fā)少年擔(dān)當(dāng)，共商社區(qū)事務(wù)

“紅石榴網(wǎng)格小管家”項目自2025年創(chuàng)建以來持續(xù)推進，旨在通過議事會形式提供青少年參與基層治理的實踐平臺。本年度首場議事會聚焦“建議落地”與“議題深化”，社區(qū)首先通報上一期“小管家”加裝小區(qū)監(jiān)控的建議進展。得知建議已被正式采納并加快推進，與會青少年真切感受到“金點子”正一步步轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的治理實效。在分組議事環(huán)節(jié)，“小管家”圍繞深化校社合作路徑、優(yōu)化小區(qū)“微物業(yè)”服務(wù)兩大議題，與工作人員探討優(yōu)化方案。社區(qū)同步組織“小管家”深入社區(qū)開展情況排查與問卷調(diào)查，摸清轄區(qū)“家底”，為開展精準(zhǔn)化、精細化志愿服務(wù)儲備力量，讓青少年在基層治理中踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

三月志愿服務(wù)月的系列活動，不僅壯大了社區(qū)志愿力量，更拉近了社區(qū)與居民的距離。接下來，葵涌社區(qū)將持續(xù)把志愿服務(wù)做常做細，依托高校資源、凝聚各方力量，推動志愿服務(wù)與基層治理深度融合，以實干謀新篇，用服務(wù)惠民生，讓“志愿紅”常駐葵涌，暖心守護居民幸福生活。