深圳新聞網(wǎng)2026年3月21日訊（記者 張俊達）3月20日，WPS 365 AI協(xié)同辦公深圳峰會舉行，金山辦公副總裁王冬在現(xiàn)場透露WPS 365上線官方“小龍蝦”——小K同學，通過WPS協(xié)作執(zhí)行文檔、聊天、會議、郵件等各類場景中的復雜辦公任務，做到懂安全、夠專業(yè)、對結果負責。

WPS 365作為一站式AI協(xié)同辦公平臺，可解決非結構化數(shù)據(jù)治理與應用難題，為企業(yè)構建智能知識基座，并提供"小龍蝦"等數(shù)字員工及AI搜索等智能體服務，助力企業(yè)激活數(shù)據(jù)價值。"數(shù)字員工知識儲備越豐富，越能快速成為工作熟手。WPS 365重視非結構化數(shù)據(jù)積累與知識挖掘，旨在通過知識喂養(yǎng)讓'小龍蝦'持續(xù)進化。"王冬表示，隨著學習和知識維度拓展，數(shù)字員工任務范圍將不斷擴大。

做好數(shù)據(jù)治理是企業(yè)養(yǎng)好“龍蝦”的前提

隨著大語言模型、工具執(zhí)行與自主規(guī)劃技術日趨成熟，AI正從“會解答”邁向“會做事”的全新發(fā)展階段。

（金山辦公助理總裁黃志軍談數(shù)據(jù)治理）

華南理工大學軟件學院院長蔡毅指出，企業(yè)級AI需具備三大能力：提供可溯源"事實錨點"消除幻覺；突破大模型信息差實現(xiàn)私域知識精準定位；以專家團隊模式驅動業(yè)務流程閉環(huán)。天風證券研究所計算機行業(yè)首席分析師繆欣君認為，傳統(tǒng)系統(tǒng)架構導致企業(yè)數(shù)據(jù)割裂，非結構化數(shù)據(jù)價值被"鎖死"，無法適配AI時代需求。未來企業(yè)級AI將由智能體驅動，核心在于變現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。當大模型與智能體產(chǎn)品普及，企業(yè)AI應用正從"以模型為中心"轉向"以數(shù)據(jù)為中心"，數(shù)據(jù)質量成為關鍵。金山辦公助理總裁黃志軍表示："智能體越強，越依賴高質量數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)治理與合規(guī)應用，是企業(yè)養(yǎng)好'龍蝦'、用好智能體的核心前提。"

WPS 365為企業(yè)打造專屬智能知識基座

做好企業(yè)數(shù)據(jù)治理，核心在于實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)存管用的完整閉環(huán)。據(jù)王冬介紹，WPS 365打通文檔、協(xié)作與AI三大核心組件，從文檔歸集上云、落地加密到精細化權限管控，構建企業(yè)級非結構化數(shù)據(jù)安全管控體系。

（金山辦公副總裁王冬）

WPS 365采用知識增強生成(KAG)架構，構建智能知識基座，通過四層遞進架構將海量文檔轉化為可復用知識資產(chǎn)：從非結構化數(shù)據(jù)端云一體自動沉淀，到多源知識匯聚融合，再形成統(tǒng)一"知識湖"，最終通過AI智能體賦能業(yè)務。

王冬介紹，平臺形成完整的企業(yè)知識應用鏈路，包括文檔一鍵成庫、自動解析、精準溯源及智能創(chuàng)作等。依托知識治理，智能體能挖掘辦公專業(yè)知識并執(zhí)行任務，同時支持打通企業(yè)信息系統(tǒng)實現(xiàn)深度協(xié)同。平臺統(tǒng)一管控數(shù)據(jù)與接口權限保障安全。目前，WPS 365已接入Open Claw數(shù)字員工，用戶可一鍵完成協(xié)作操作；辦公"小龍蝦"數(shù)字員工升級后可高效處理復雜辦公任務。

廣東企業(yè)加速推進辦公數(shù)字化與智能體服務落地

依托WPS 365的數(shù)據(jù)治理與知識化能力，廣東眾多知名企業(yè)加速推進辦公數(shù)字化與智能體服務落地。目前，六成"世界500強"廣東企業(yè)、六成"中國民企100強"廣東企業(yè)及近四成"廣東民企100強"企業(yè)已選用WPS 365。2025年，廣東地區(qū)新增組織級客戶數(shù)量同比2024年增長90%，市場認可度與影響力持續(xù)提升。

WPS 365已深度應用于華為、溫氏集團、東陽光集團、納思達等龍頭企業(yè)，滲透至標書解析、法務評審、財務風控、客戶咨詢等核心業(yè)務場景，助力企業(yè)提質增效。在華為，WPS 365的Office文檔高精度解析技術應用于交易履約、標書制作等環(huán)節(jié)，成效顯著：交易履約耗時縮減50%，算力消耗下降30%；產(chǎn)品報價清單制作從2小時縮短至20分鐘，人均效能提升40%。

（本文圖片由受訪單位提供）