深圳新聞網2026年2月13日訊（記者 韓翔 通訊員 汪筱瑜）春節(jié)臨近，年味愈濃。近日，深圳地鐵大運站、崗廈北站先后開展“AI加馬 深鐵賀新春”主題活動，以一場別開生面的新春科技秀，為往來乘客送上節(jié)日驚喜。

“大家好，我是深小鐵！歡迎來到深圳地鐵！”一聲清脆熱情的問候響起，深圳地鐵新春限定數字人“深小鐵”在大屏幕上亮相，向過往乘客拱手拜年。這位以深圳地鐵站務人員為藍本打造的數字人，依托AI語音合成技術賦予的專屬音色，身披喜慶的紅圍巾，與乘客互動交流，傳遞新春祝福，成為車站里最具辨識度的“新春使者”。

活動現場，數字人“深小鐵”演唱了由AI參與創(chuàng)作的粵語歌曲《深圳地鐵帶你回家》。歌曲融合粵語方言韻味、新春團圓主題與軌道交通元素，旋律輕快溫馨，引得小朋友們隨著節(jié)奏蹦跳，也讓不少攜行李箱的春運旅客駐足觀看，紛紛舉起手機跟家人朋友分享。一同登場亮相的還有“甘坑李白”“龍崗神馬”“象好好”等特色數字人IP，相聲、RAP等各種表演輪番上陣，現場年味十足、熱鬧非凡。

“哪些地鐵網紅站適合春節(jié)拍照打卡?”“春節(jié)想帶家人去海邊，坐地鐵能到嗎?”“去迎春花市怎么走?”面對乘客們的各類互動提問，數字人一一貼心解答，奉上個性化的新春出行指南。有乘客贊嘆，“很新奇的體驗，很符合我對深圳這樣一個充滿科技感、潮流的城市的印象?！?/p>

為進一步提升市民乘客的參與感，活動現場還設有多種趣味互動環(huán)節(jié)。在“沉浸式AI合影區(qū)”，參與者可以選擇與任意一位數字人成員同框，搭配動態(tài)的煙花、燈籠等新春背景，一鍵生成專屬拜年照片。而在“領好運乒乓球”環(huán)節(jié)中，參與者發(fā)射乒乓球，隨機投中承載不同祝福語的數字標靶，即可獲得對應的紀念品。此外，還有制作中國結、新春頭飾等手工體驗，將傳統(tǒng)游藝、節(jié)日祝福和數字技術相結合，讓市民乘客在出行途中收獲更多溫暖與樂趣。

據悉，本次活動由深圳地鐵聯合龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局共同打造，依托龍崗區(qū)科技企業(yè)的智能體數字人平臺提供技術支持，實現了“軌道+文旅”、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的有機融合。這場藏在地鐵站里的AI“春晚”，既為繁忙的春運旅途注入了科技活力，也讓市民乘客在沉浸式體驗中切身感受城市涌動的濃濃年味，共同創(chuàng)造出可傳播、有溫度的記憶錨點。

近年來，深圳地鐵也一直積極探索AI技術在乘客服務領域的應用。深圳地鐵AI智能體“深鐵寶”、車站智能客服中心的AI數字員工，持續(xù)為春運返鄉(xiāng)、出游的乘客提供路線規(guī)劃、票務處理、便民設施與運營信息查詢等服務；機場、口岸等重點車站部署的百余臺臺AI翻譯設備，有效協助外籍旅客跨越語言壁壘；AI導盲犬自主規(guī)劃路徑，精準導航、智能避障，為視障人士提供安全引導……智能技術已融入日常出行的細節(jié)，更以科技溫度彰顯了城市公共服務的人文關懷。