深圳新聞網(wǎng)2026年2月13日訊（記者 韓翔）春運大幕拉開，羅湖口岸作為連接深港的重要樞紐，迎來了首個返鄉(xiāng)與出行客流高峰。為保障旅客出行安全、順暢、舒心，羅湖區(qū)春運專班統(tǒng)籌部署，組織義工志愿服務(wù)隊維護口岸秩序，開展聯(lián)合控?zé)熜麄骱捅忝穹?wù)活動，為旅客打造平安、健康、溫馨的春運之旅。

在羅湖火車站、汽車站等人流密集區(qū)域，一抹亮麗的“志愿紅”成為春運中最溫暖的顏色。春運啟動以來，羅湖區(qū)春運專班每天安排60名義工志愿者，實施四班輪崗制，在進出站口、售票廳、候車區(qū)等點位提供購票引導(dǎo)、行李搬運、秩序維護等便民服務(wù)。2月2日下午，羅湖區(qū)春運專班工作人員在火車站區(qū)域巡查時，發(fā)現(xiàn)一位迷路老人神情焦慮。工作人員立即上前安撫并耐心聯(lián)系其家人，最終協(xié)助老人安全返回。春運以來，各崗位義工協(xié)同配合，目前已累計服務(wù)旅客超500人次。

針對春運期間口岸人流密集、場站空間相對封閉的特點，羅湖區(qū)春運專班成員單位聯(lián)合開展控?zé)熜麄骰顒?。工作人員與志愿者通過設(shè)置宣傳咨詢臺、發(fā)放控?zé)熓謨浴F(xiàn)場講解等方式，向過往旅客普及煙草危害及控?zé)煼ㄒ?guī)，引導(dǎo)公眾自覺遵守控?zé)熞?guī)定，共同維護清新、舒適的出行環(huán)境。

新春佳節(jié)臨近，羅湖區(qū)春運專班還在羅湖火車站廣場舉辦了“福馬迎新”便民服務(wù)活動，以多元服務(wù)傳遞社區(qū)溫情。活動現(xiàn)場設(shè)有春聯(lián)書寫、愛心義剪、出行咨詢等專區(qū)。八位書法老師現(xiàn)場揮毫送福，義剪師傅嫻熟理發(fā)，黨員志愿者熱情答疑，吸引了大量旅客駐足參與。此次活動通過整合轄區(qū)資源，以“小而實”的便民舉措豐富旅客出行體驗，讓往來港人、外籍友人與廣大旅客在歸途之中，感受到深港融合的社區(qū)溫度，展現(xiàn)羅湖口岸區(qū)域友好、便利的國際服務(wù)環(huán)境。