深圳新聞網(wǎng)2026年2月11日訊(記者 湯莎)新春將至,瑞眾保險深圳分公司的一線工作者們以科技為羽翼,以溫情為畫筆,構(gòu)筑起“團圓路”安全屏障,為歸鄉(xiāng)之旅保駕護航。
在瑞眾保險深圳分公司柜面,火紅的年花,喜慶的春聯(lián)熠熠生輝,給臨柜客戶營造了如家般溫馨的節(jié)日氛圍。更暖心的是,每一位到訪的客戶還可以獲得一份“新春守護禮包”。禮包內(nèi),保溫杯、充電寶、柔軟的毛巾……無一不貼合歸鄉(xiāng)客戶的旅途需求。
一位前來辦理業(yè)務的客戶感慨道:“真沒想到,服務這么貼心,心里暖乎乎的,就像回到了家一樣。”
喜慶的節(jié)日氛圍之外,瑞眾保險深圳分公司積極組織開展金融知識普及活動,為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航?!包h員消保先鋒隊”深入社區(qū),開展“金融科普進社區(qū)”活動,將防范非法集資、金融詐騙等金融安全知識送到了居民家門口。
在講解過程中,先鋒隊員們耐心解答居民的疑問,用生動的案例警醒大家提高警惕。
除了溫情服務和消保宣傳,瑞眾保險深圳分公司還積極運用科技手段,提升服務質(zhì)量和效率。無論是日常還是節(jié)假日,客戶只需通過手機APP或官方網(wǎng)站,即可隨時隨地辦理業(yè)務、查詢信息、咨詢問題。新春期間,線上服務平臺的優(yōu)勢更加凸顯,客戶無需到營業(yè)網(wǎng)點排隊等候,就能輕松完成各項操作。智能客服7×24小時不間斷的服務,還可以為客戶提供準確的解答和幫助。
從一份份暖心的新春禮包,到一次次貼心的金融知識普及,再到科技賦能帶來的便捷服務體驗,瑞眾保險不僅為客戶提供了堅實的保障,更傳遞了一份份真摯的情感與關懷。未來,瑞眾保險深圳分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,為客戶的幸福生活保駕護航,讓愛與溫暖伴隨每個人的回家之路,共同書寫更加美好的未來。