深圳新聞網(wǎng)2026年2月11日訊（記者 韓翔）2月9日，深圳機(jī)場(chǎng)正式發(fā)布“來(lái)深飛”（Shenzhen Transfer）國(guó)際中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌。該品牌致力于提升國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客的多元體驗(yàn)，整合聯(lián)檢單位、航空公司、機(jī)場(chǎng)商戶等多方資源，針對(duì)在深圳機(jī)場(chǎng)進(jìn)行國(guó)際中轉(zhuǎn)的客群提供多元化中轉(zhuǎn)服務(wù)，促進(jìn)國(guó)際中轉(zhuǎn)吸引力和客流量提升，更好發(fā)揮樞紐功能，賦能區(qū)位門戶復(fù)合型國(guó)際航空樞紐建設(shè)，為深圳辦好APEC會(huì)議、打造更具全球影響力的經(jīng)濟(jì)中心城市和現(xiàn)代化國(guó)際大都市提供有力支撐。

探索國(guó)際中轉(zhuǎn)服務(wù)新模式

來(lái)深飛，不止是路過(guò)

“來(lái)深飛”品牌以提升深圳機(jī)場(chǎng)國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客的全過(guò)程體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)與中信書(shū)店、云小息睡眠艙及付費(fèi)休息室等航站樓內(nèi)的數(shù)十家商戶進(jìn)行深度合作，面向在深圳機(jī)場(chǎng)國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)際、國(guó)際轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)航班的旅客發(fā)放無(wú)門檻中轉(zhuǎn)福利券，滿足中轉(zhuǎn)旅客“吃、閱、眠、購(gòu)、休”多元需求。

同時(shí)，深圳機(jī)場(chǎng)將聯(lián)合南方航空、深圳航空等航司，為符合條件的中轉(zhuǎn)旅客提供免費(fèi)中轉(zhuǎn)住宿及免費(fèi)淋浴服務(wù)，著力提升旅客的獲得感與幸福感。在通關(guān)服務(wù)方面，深圳機(jī)場(chǎng)將攜手聯(lián)檢單位提升服務(wù)流程智能化水平，通過(guò)國(guó)際人臉識(shí)別登機(jī)應(yīng)用、邊檢安檢流程前置等服務(wù)優(yōu)化，著力提升中轉(zhuǎn)通關(guān)效率。

深圳機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“來(lái)深飛”品牌的推出，是深圳機(jī)場(chǎng)緊抓APEC在深舉辦的契機(jī)，推動(dòng)機(jī)場(chǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)功能型樞紐向體驗(yàn)型樞紐轉(zhuǎn)型的重要舉措。后續(xù)，針對(duì)停留時(shí)間較長(zhǎng)的中轉(zhuǎn)旅客，“來(lái)深飛”品牌還計(jì)劃推出“中轉(zhuǎn)游”產(chǎn)品，將旅客在深等待時(shí)間轉(zhuǎn)化為探索深圳城市魅力的體驗(yàn)流量，真正實(shí)現(xiàn)“來(lái)深飛，不止是路過(guò)”的品牌理念。

國(guó)際樞紐能級(jí)持續(xù)提升

中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)品質(zhì)不斷升級(jí)

近年來(lái)，深圳機(jī)場(chǎng)持續(xù)提升國(guó)際航空樞紐能級(jí)，不斷完善國(guó)際服務(wù)的軟硬件設(shè)施。截至2025年底，深圳機(jī)場(chǎng)國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航線數(shù)量超60條，通達(dá)全球五大洲。

日益密集的國(guó)際航班和豐富的航線網(wǎng)絡(luò)，為發(fā)展中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)提供了充沛的客源保障，同時(shí)也對(duì)國(guó)際服務(wù)質(zhì)量提出了更高的需求。在硬件設(shè)施與服務(wù)環(huán)境方面，深圳機(jī)場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化T3航站樓國(guó)際候機(jī)區(qū)，增加了免費(fèi)淋浴間、配備了多種場(chǎng)景化座椅并加裝充電設(shè)施，提升了候機(jī)舒適度。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)在國(guó)際到達(dá)區(qū)設(shè)立的外籍人員一站式綜合服務(wù)中心，提供支付、交通、文旅、通訊等便利服務(wù)，并配備多語(yǔ)種支持與AI翻譯設(shè)備，為入境及中轉(zhuǎn)旅客打造了友好便捷的環(huán)境。此外，深圳機(jī)場(chǎng)還引入了眾多國(guó)際名品，致力于為旅客打造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，并基本實(shí)現(xiàn)了航站樓商業(yè)外卡支付全覆蓋。

下一步，深圳機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)深化國(guó)際中轉(zhuǎn)服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)外延，讓每一位途經(jīng)深圳的旅客都能收獲高效便捷與人文關(guān)懷兼具的出行體驗(yàn)，助力深圳持續(xù)擴(kuò)大國(guó)際合作、加快國(guó)際化城市建設(shè)，不斷提升開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平。