深圳新聞網(wǎng)2026年2月10日訊（記者 湯莎）春運期間，深圳福田高鐵站不僅承載著旅客的歸家期盼，更成為金融教育宣傳與法治宣傳的流動驛站。近日，近30家金融機構共同承辦的“守護錢袋子 安心過大年”春運金融教育宣傳專項活動在福田站候車大廳暖心開展。本次活動采用“金融知識市集”形式，將專業(yè)、實用的金融風險防范知識與法治服務送至旅客身邊，為春運旅途增添了一抹法治溫度與安心保障。

作為活動主辦方之一，深圳市福田區(qū)保險業(yè)人民調解委員會在現(xiàn)場專門設立了“金融調解咨詢臺”，由經(jīng)驗豐富的專業(yè)調解員現(xiàn)場為過往旅客提供一對一、面對面的糾紛調解指引。針對春運期間易發(fā)的保險理賠糾紛、金融消費爭議、詐騙后維權等問題，調解員結合真實案例，用通俗易懂的語言為旅客解析法律條文、厘清責任關系、提供解決路徑，切實幫助群眾化解疑慮、防范風險。

值得一提的是，深圳市福田區(qū)司法局、深圳市公安局交通管理局福田大隊以及深圳鐵路公安處福田站派出所的深度參與，為此次活動賦予了更深層的“安全”與“法治”內涵。他們或通過“以案釋法”的方式，用通俗易懂的語言詳細拆解騙局套路和法律風險，講解識別技巧、應對方法及維權途徑，全方位提升群眾金融安全意識和風險識別能力；或通過普及安全騎行規(guī)范，強調佩戴頭盔的重要性，引導騎行者樹牢“守法出行、文明出行”意識；多部門協(xié)同、多專業(yè)融合的服務模式，形成了“調解+普法+咨詢”一體化服務矩陣，有效延伸了人民調解在金融消費領域的服務觸角。

深圳市福田區(qū)保險業(yè)人民調解委員會相關人員表示：“春運是人員流動的高峰期，也是金融糾紛與詐騙案件易發(fā)期。我們希望通過這種貼近群眾、生動直觀的方式，不僅普及金融安全知識，更讓大家知道遇到糾紛時該如何依法、理性維權。深圳市福田區(qū)保險業(yè)人民調解委員將會持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極參與社會治理，為營造安全、誠信、和諧的金融消費環(huán)境貢獻力量?！?/p>

此次活動是深圳市福田區(qū)保險業(yè)人民調解委員會深化“為民辦實事”實踐、積極參與基層社會治理的一次創(chuàng)新嘗試。通過聯(lián)動司法、公安、媒體、金融機構等多方力量，有效貫徹落實新時代“楓橋經(jīng)驗”，推動矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，及時將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。（中國太保產(chǎn)險深圳分公司供圖授權使用）