而對于黃女士的情況,工作人員表示將會(huì)要求黃女士提供相關(guān)的資料調(diào)查清楚后,核實(shí)事件性質(zhì)再做下一步安排。龍崗市場監(jiān)督管理局布吉監(jiān)管所工作人員表示,看他們是消費(fèi)之間的一個(gè)矛盾還是消費(fèi)糾紛,如果不涉及違法行為,并且商家和消費(fèi)者能夠自行協(xié)商調(diào)解的話,就讓他們自行協(xié)商調(diào)解,如果商家存在一些違法行為,還是要對商家依法查處的,但這個(gè)需要立案調(diào)查清楚。

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