深圳新聞網(wǎng)訊 中國(guó)建設(shè)銀行一直走在科技創(chuàng)新的前沿。近日，新客戶終端新一代“智慧寶”豐富的業(yè)務(wù)服務(wù)，解決了不少用戶的難題。

一日，佘女士神色匆匆地來(lái)到蓮花山建行咨詢存折密碼重置業(yè)務(wù)。經(jīng)詢問(wèn)了解，佘女士母親高齡92歲，行動(dòng)不便，忘記存折密碼但無(wú)法本人親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理重置，現(xiàn)需取出賬戶余額急用。佘女士心急如焚，詢問(wèn)解決辦法。大堂經(jīng)理李靜在與主管溝通后，由員工外帶，使用建行新推出的客戶終端新一代“智慧寶”，為佘女士母親辦理存折密碼掛失重置業(yè)務(wù)。（楊玲）

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